“質量第一，用戶至上”
在滿足用戶需求的基礎上，不斷提高企業的經濟效益和社會效益，通過推行全面質量管理形成了一套嚴密的自上而下的質保體系。“以質量求生產，以品種求發展，以管理求效益，挖掘企業潛力，提高職工素質，確保產品質量”是我們的指導思想。使產品從設計、生產到成品出售至安裝調試的全過程每一各環節都在受控狀態下進行，實現了進行每道工序時都有章可循，完成的每項工作都有案可查。同時，做到責任到人，層層負責，環環把關，嚴格遵守“產品質量就是企業生命”的信念。產品發出后，可根據用戶需要及時派專業人員安裝調試，產品實行三包。如在使用過程中發現濾筒除塵器,靜電除塵器,布袋收塵器,旋風除塵器,單機收塵器等除塵設置除塵配件有質量問題24小時內予以答復?；蚴褂米畋憬莸慕煌üぞ叩竭_現場解決問題。用戶不滿意，服務人員不撤離現場，直至問題全部解決為止。
其主要措施如下：
1、對售出產品實行三包，在三包期內，如出現由產品質量引起的問題，我公司包修、包換、包退;對由于其它原因造成的問題，我們積極協助用戶解決問題，以保證產品及時投運，把事故損失降低到最低程序;
2、重大設備的安裝、調試，現場技術服務由副總工程師為首的技術專家自帶隊上門服務，以解決用戶的各種問題。重點工程派駐工地代表;
3、建立產品質量檔案，定期實行質量跟蹤，發現問題及時解決;
4、堅持質量第一、用戶至上的原則，隨時聽從用戶的召喚，當需要現場服務時，我公司保證在接到用戶通知的24小時內給予答復，在72小時內達到現場，緊急情況下以最快的交通工具在32小時內趕到;
5、積極配合用戶搞好濾筒除塵器,靜電除塵器,布袋收塵器,旋風除塵器,單機收塵器等除塵設置除塵配件產品的現場運行和維護管理工作，可隨時向用戶以成本價提供本公司產品的備件及附件;
6、設備達到現場，我公司及時派人員與用戶一起進行開箱清點，雙方進行交接。在產品安裝階段，我公司派技術專家實施現場技術指導;在產品調試運行階段，我公司亦派技術人員赴現場配合工作，實施對產品現場技術指導;在產品調試運行階段，我公司亦派技術人員赴現場配合工作，實施對產品現場試驗、調試，保證產品投產。
